Как журналист выбирал себе квартиру в Москве и Подмосковье
Покупка недвижимости, хотя и стала достаточно привычным явлением в современной жизни, по-прежнему остается одним из главных событий в жизни любой российской семьи. И чем больше предложений появляется на рынке Москвы и Подмосковья, тем сложнее бывает разобраться в плюсах и минусах каждого из них. Но мы все же постараемся это сделать в нашей новой серии публикаций под общим названием «Хочу квартиру».
Каждый застройщик предлагает разные условия покупки, введения в эксплуатацию, рассрочки, у каждого свои сроки и степени надежности. И прежде чем принять решение о такой важной и очень недешевой покупке, мы должны сравнить десятки и десятки характеристик, пообщаться с несколькими менеджерами в каждой компании, столкнуться с множеством непонятных или сложных ситуаций.
Как и ресторанные рецензии, цель этой серии публикаций — не убедить вас в преимуществах того или иного застройщика, а скорее пройти вместо вас процесс первичного отбора будущего объекта, ответить на те вопросы, которые мы все задаем, обращаясь впервые в офис конкретной строительной компании.
Для начала мы выбрали группу компаний «ПИК». «Первая ипотечная компания» была основана в 1994 году, а в конце 2016 года, уже будучи одним из лидеров строительного рынка, поглотила компанию «Мортон». ПИК осуществляет свою деятельность в 27 городах России с фокусом на Москву и Московскую область, строит жилье эконом- и премиум-класса.
Сайт: знакомимся с застройщиком
Прежде всего, мы решили ознакомиться с нашими потенциальными квартирами на сайте компании. Надо сказать, он оформлен в очень распространенном сейчас формате лэндинга и выглядит современно и весьма информативно.
Удобная система отбора и сортировки объектов, много фотографий по каждому дому, новости о ходе строительства. Описание каждого из домов достаточно креативное, что привлекает внимание потенциального покупателя. Можно заказать обратный звонок, оставив свой номер телефона на сайте. В целом сайт можно оценить на пятерку по пятибалльной системе.
Всего в настоящее время на сайте компании представлено для ознакомления и покупки 29 объектов. Наше внимание привлекли два из них, являющиеся, пожалуй, достаточно типичными для своего сегмента рынка.
Это жилой комплекс бизнес-класса на Пресненском валу, 21 и жилой микрорайон эконом-класса «Жемчужина Зеленограда». Согласно нашей легенде, разработанной для разговора с менеджерами компании, квартиру на Пресне мы выбирали для семьи из двух взрослых, а квартиру в Зеленограде — для двух их родителей-пенсионеров.
Оценка: отлично.
Электронная почта: выходим на связь
Первая попытка выяснить условия покупки была предпринята по электронной почте: на сайте есть адрес, на который предложено писать для получения любых подробностей и комментариев.
Ведь у покупателей не всегда есть возможность перезвонить, особенно в течение рабочего дня. И мы далеко не всегда хотим, чтобы все окружающие знали о наших планах на дорогостоящую покупку.
Увы, в течение недели мы так и не получили никакого ответа, поэтому пришлось перезванивать менеджерам компании напрямую.
Оценка: неудовлетворительно.
Пресненский вал, 21. Разговор по телефону: изучаем подробности
Очень вежливая и обходительная девушка-менеджер Анастасия охотно рассказала, что срок сдачи объекта на Пресненском валу — конец 2018 года, к этому времени планируется вселение жильцов.
Сам дом, судя по проектной документации, представляет собой отдельно стоящую «свечку», вокруг которой располагается преимущественно малоэтажная застройка. Квартиры сдаются уже с чистовой отделкой: установлены окна, двери, сантехника, залиты и постелены полы из ламината, разведена электропроводка, стены обработаны под чистовую отделку.
— Вы сможете сразу заехать и жить. После окончания строительства никаких пауз в связи с введением в эксплуатацию у нас не бывает, — заверила нас менеджер.
Из 19 этажей в доме уже возведено около десяти, но посмотреть объект мы можем только издалека: как отметила менеджер, поскольку идут строительные работы, осмотр дома и посещение строительной площадки запрещены.
Затем девушка долго и подробно рассказывала нам про индивидуальный проект дома, про высокие (более 3 м) потолки, панорамное остекление, и тут выяснился один крайне любопытный момент. Поскольку квартиры в доме имеют статус апартаментов, жильцы не получат права на постоянную прописку — только на временную регистрацию.
Мы интересовались однокомнатными квартирами, и выяснилось, что самая маленькая однушка в 23 кв. м в доме обойдется покупателю в 5,24 млн руб., то есть в 227,8 тыс. руб./м2. Следующий вариант — 49 кв. м за 9,89 млн руб., то есть в 201,8 тыс. руб./м2. Хотя, согласно информации, размещенной на сайте, минимальная стоимость квартиры должна составлять от 4,78 млн руб. (207,8 тыс. руб/м2). Девушка уклонилась от ответа на вопрос о том, сколько еще однокомнатных квартир осталось в продаже, но уточнила, что однокомнатные апартаменты есть в наличии даже на самых ходовых этажах — до шестого.
Что касается финансовых условий, то на покупку квартиры застройщик готов предоставить беспроцентную рассрочку на три месяца. В случае если вы берете рассрочку на шесть месяцев, начиная с четвертого месяца будете ежемесячно платить 2% на остаток суммы. При этом необходимо внести первоначальный взнос в размере не менее 40% от стоимости квартиры.
Работает застройщик и с ипотекой:
— Если вы хотите оформить ипотеку, мы закрепляем за вами ипотечного менеджера, который помогает вам оформить документы и согласовать условия, — сообщила менеджер и добавила: — Мы работаем с тремя банками. В среднем процентная ставка составляет около 12%, при этом первый взнос не менее 20%.
Через несколько дней мы попросили представителей компании ознакомиться с договором ДДУ. На мой вопрос, могу ли я получить договор, чтобы показать его своим юристам, молодой человек по имени Вадим пояснил, что получить документ можно только подъехав в центральный офис на Баррикадной и лично пообщавшись с менеджерами.
То же самое подтвердила и Елена, заявившая, что передаст менеджерам мои контакты, и они мне перезвонят, и, возможно, перешлют эту бумагу. Через несколько часов на мой телефон пришла смс, в которой меня приглашали на встречу в центральный офис.
Согласитесь, если я выбираю квартиру у разных застройщиков, то получение бланка договора на электронную почту существенно облегает мне жизнь. Все-таки, за тем, чтобы ознакомиться с каждой необходимой бумагой, в офисы не наездишься.
Оценка: удовлетворительно.
Визуальный осмотр: смотрим со стороны
Объект на Пресненском валу нам удалось посмотреть только со стороны: он виден относительно издалека на фоне малоэтажной застройки микрорайона.
Смотрится все это внушительно и монументально, работы, судя по всему, на стройке ведутся. Однако пришлось ограничиться фотографиями лишь внешнего вида дома.
Оценка: неудовлетворительно.
«Жемчужина Зеленограда». Разговор по телефону: придется ехать
Как рассказала нам менеджер Лидия, «Жемчужина» — это целый микрорайон, который возводится на Георгиевском проспекте в Зеленограде. Три корпуса, в каждом из которых будет до 18 этажей, завершатся в течение 2017 года, еще один корпус сдадут до конца 2018 года.
Сейчас ведутся работы по монтажу 14—15-го этажей. Помимо этого запланированы объекты социальной, торговой, деловой, культурной и спортивной инфраструктуры. Здесь строятся два детских сада на 250 и 220 мест, средняя школа на 1 100 мест со спортивным стадионом, торгово-развлекательный комплекс, культурно-просветительский центр, оздоровительный комплекс с бассейном, лыжная база и православный храм.
При этом, в отличие от объекта на Пресненском валу, квартиры в Зеленограде будут сдаваться со строительным ремонтом, без отделки. О том, чтобы посмотреть квартиры или строительную площадку, можно договориться с менеджерами отдела продаж, который расположен в Зеленограде прямо рядом со стройплощадкой.
При этом нам пояснили, что телефонов в отделе нет, и будет лучше, если мы сразу подъедем в рабочее время. Оказалось, что самая маленькая однокомнатная квартира в микрорайоне площадью 33 кв. м обойдется в 3,2 млн руб. (почти 97 тыс. руб./м2).
Между тем, согласно размещенной на сайте информации, стоимость квартир начинается от 2,105 млн руб. (63,7 тыс. руб./м2). При этом условия рассрочки (не более чем на полгода) или оформления ипотеки нам также предложили обсудить с менеджерами отдела продаж в Зеленограде.
В данном случае информативность колеблется где-то между тройкой и четверкой (ближе к последней), поскольку все-таки не каждый может поехать в Зеленоград, не будучи уверенным в том, что условия покупки его хотя бы приблизительно устраивают.
Оценка: хорошо.
Визуальный осмотр: работы ведутся активно
К сожалению, из-за ведущихся строительных работ нам и здесь не удалось посмотреть квартиры внутри. По словам менеджера, презентационные квартиры будут готовы чуть позже. Третий корпус готов почти полностью, видна внешняя отделка, есть крыша. Во втором корпусе выведены все этажи, но крыши еще нет. А в первом корпусе с двух сторон выведено по пять этажей.
Работы на объекте ведутся крайне активно, постоянно подвозят стройматериалы, движутся краны, видно много работающих строителей. Надо отметить, что осмотр объекта стал для нас значительно более информативным, чем разговор с менеджером. Сложилось ощущение, что это «живой» объект, который реально сдадут к концу года. Твердая пятерка.
Оценка: отлично.
Итоги
Пообщавшись с менеджерами, почитав отзывы в социальных сетях, посмотрев другие объекты на сайте компании, мы пришли к такому выводу. ПИК — застройщик для тех, кому нужно купить быстро построенное жилье в хороших районах, достаточно престижное и с ценником выше среднего по рынку. Компания ориентирована на тех, кто уже принял решение о покупке: вас никто не уговаривает, не убеждает, скорее, просто подталкивают к оформлению сделки.
Однако большие вопросы вызывает отношение к строительству социальной инфраструктуры, особенно в Москве. Об этом же говорят и отзывы в соцсетях. Складывается впечатление, что застройщик старается поскорее «выгнать» сами дома и не уделяет должного внимания соцобъектам.
Финансовые условия покупки предусматривают ориентацию на клиентов с платежеспособностью выше средней: короткая рассрочка, большая доля собственных средств для первого взноса. Кроме того, сильно смутили еще два момента: невозможность осмотреть будущее жилье вблизи и получить по электронной почте договор.
В целом застройщик заслуживает четверки с длинным минусом, который скорее вызван большим количеством негативных отзывов в социальных сетях. Причем нам так и не удалось полностью выяснить, обусловлены ли эти отзывы объективными причинами или это просто происки конкурентов.
Оценка: удовлетворительно (3.0)
Анна ЖУРБА
Фото автора и с сайта pik.ru